主要工作职责:
1、监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务;
2、掌握楼层房态,宾客的情况和必要的信息,保证客房接待的正常、顺利进行;
3、对客房楼层公区的设施设备进行定期保养,保证设施完好,物资齐全完备;
4、负责客房部员工的日常行政管理工作,发现问题及时汇报与处理;
5、对下属员工的操作方法、工作规范进行培训,协助部门经理做好员工评估和考核工作;
6、执行公司的规则制度,并传达到位;
7、完成领导安排的其他工作。
工作时间:8:30-17:30 做六休一
岗位要求:
1、年龄45岁以内,中专以上学历;
2、有1-3年客房主管管理经验;
3、熟练使用办公软件;
4、有较强的沟通力,有很强的服务意识和学习能力。
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