岗位职责:
1、通过线上平台,为顾客提供关于企业及产品的咨询讲解工作,合理满足顾客需求;
2、新老客户的维护,帮助并指导客户产品下单和使用,解决顾客产品使用过程中的问题;
3、公司业务相关信息收集及整合;
4、维护公司形象,协调客户与公司良好关系;
5、对其它部门工作提供支持和协助;
6、完成上级交办的其他任务。
任职资格:
1、普通话标准、流利,反应灵活,吃苦耐劳;
2、性格要求活泼、热情大方,敢于接受新事物;
3、要求勤奋、细致、耐心,有一定客户服务工作经验,客户服务知识和能力及良好的职业道德操守;
4、基本的office办公软件会熟练使用,有一定的网络知识基础;
5、医疗、护理、营销相关专业优先。
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