很多职场人都害怕去跟老板汇报工作。
不管是职场老手,还是新人,去跟老板汇报工作的时候,都心惊胆战,小心翼翼,生怕出错。
大多数人都有过这样的经历,老板叫去汇报工作,在去老板办公室的路上,心跳加快,内心紧张激动。如果提前不知道老板想问啥,就一直在想领导叫自己汇报啥内容;如果提前知道了汇报内容,就会一直在脑子里想需要汇报的工作。
总之一句好,见领导之前,都是胆战心惊,非常小心忐忑。
之所以会出现紧张等消极情绪,主要是自己害怕被老板问得哑口无言,不知所措。在跟老板汇报工作的时候,也经常会被老板问住,导致自己不知道该怎么回答,站在原地,非常地尴尬,有时候也是面红耳赤的。
该如何避免发生被老板问得哑口无言的情况呢?
答案就是,要掌握汇报工作要领和技巧,让老板听得认真认可,始终掌握汇报工作的主动权。
要想汇报好工作,要掌握3句话:请示工作有方案,汇报工作有成绩,接受任务有结果。
遇到有困难、有问题,需要向老板汇报,请求支持或支援的时候,我们要带着解决问题、推动工作的方案,而且是多套方案,让老板做选择题,而不是主观题。
提到方案,我们首先要探讨一下,怎么制定一个或多个让老板认可的方案。
在做方案前,我们要深入基层一线去调查研究。对困难或问题,以及其他一些重点工作,我们先要调研,结合自己工作实际,深入详细地了解情况,掌握全面的情况和一手的资料。而且,要注重倾听其他同事,特别是其他部门单位同事的意见建议,取长补短,不断地修订完善方案。
根据调研和征求意见的情况,我们站在全局角度,站在老板的角度,去起草形成一个或者是多个工作方案。
方案并不唯一,有利于推动工作、解决问题,并且具有可行性的方案,都是可以呈给老板看的。
当自己面临困难,无法推动工作时,向老板请示工作,必须带着自己具有真知灼见和可行性的方案,向老板汇报,让老板了解真实情况,从多个方案中作出选择。
经过自己深入调研的方案,可能并不是全面客观的,也或者会存在一定瑕疵,但是,老板会看到你的认真和努力,也会帮你指出问题所在,并不断完善方案,更好地推动工作。
因此,请示工作,一定要带着一个或多个方案,让领导优中选优,不要让领导给你出主意、出策略。
有时候,老板让你汇报工作,是为了听听某一时间或某一工作的进展情况,这时候的汇报,就是工作总结汇报。
这种汇报,要掌握3点。
一是要有成绩。老板听工作汇报,有一部分是想看看工作开展情况,听听取得的成绩。这时候,要用数字和实例,向老板进行全面的汇报,让老板听了很真实。
二是要有亮点。工作汇报光谈成绩,就有点泛泛而谈,没有新意。这时候,要总结提炼工作中的亮点和特色,总结经验性的材料,让老板听了以后,眼前一亮。
三是要有问题。工作汇报,只谈成绩并不好。要间断地把工作中存在的问题和不足,也指出来,特别是一些需要老板帮忙协调处理的问题,可以借此机会向老板做一个深入的汇报。在提出问题以后,也要紧跟着汇报一下解决问题的办法和措施,以及今后的打算。
有这3点的工作总结汇报,就算是比较完整的了。即使领导会问一些问题,但是,也基本都涵盖了,没有顾及不到的事情。
老板安排某项工作后,非常讨厌工作没有下文,没有结果。
当我们接到某项工作时,要懂得及时反馈情况。
大体可以分这样3个阶段进行结果汇报。
第一,刚接受任务后,在短时间内,要根据任务情况,制定下步工作计划和推进措施,并且部署开展具体工作。这时候,要主动向老板做一次汇报,汇报一下自己的工作开展情况。
这种汇报,不一定是面对面的,可以是短信微信,也可以是简单的工作汇报简报等等。主要目的是让老板知道你已经开始工作了,并且有了思想和想法。
第二,取得一定成绩时,在阶段性开展一段时间后,要及时形成工作总结报老板,让老板能够时刻掌握工作进度。
第三,工作完成时,要第一时间形成工作工作,报老板审阅,并提出下一步工作要求。
老板安排我们工作,如果没有回音,是非常不礼貌,也不理智的行为,会让老板对自己产生不好的印象。
综上所述,跟老板汇报工作, 一定要掌握工作技巧,学会汇报工作的方法,让自己汇报工作得心应手,而不战战兢兢。
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